Bölüm 1: üst düzey Setin Psikolojisi – “Kutu” Üründen Daha Önemlidir!
Üst segment perakende (Üst segment Retail) kuralı şudur: Bir ürünün değeri, onun nasıl sunulduğuyla (ambalajıyla) ölçülür. Rolex bir saati plastik bir poşette satamazsınız. Aynı şekilde, içine altın kaplama bir kalem bile koysanız, o kalemi incecik bir karton veya şeffaf jelatin içinde CEO’ya sunamazsınız.Kutu Tasarımının Altın Kuralları
- Kutu Materyali: üst düzey setlerin dış kutusu genellikle ahşap kaplama, gerçek deri kaplama veya “Mat Selefonlu” çok kalın mukavvadan (taslama kutu) üretilmelidir. Kutunun kapağı mıknatıslı (gizli kilitli) kapanmalıdır.
- Gofre ve Yaldız Logo: Kutunun üzerine şirket logonuz, sıcak presle (gofre) oyularak veya gümüş/altın yaldızla son derece “Minimal” bir şekilde işlenmelidir.
- EVA Sünger ve Kadife Astar (Flok): Kutunun içi, hediye edilecek ürünlerin (kalem, ajanda vb.) birebir şekline (kalıbına) göre lazerle kesilmiş kalın EVA süngerden oluşmalıdır. Ürünler kutunun içinde sallanmamalı, yerine “cuk” diye oturmalıdır. Hatta bu süngerin üzeri siyah veya lacivert flok (kadife) kumaşla kaplanarak mücevher kutusu hissiyatı (Jewelry Box Effect) verilmelidir.
Bölüm 2: C-Level (Yönetici) üst düzey Set Kombinasyonları (Neler Konulmalı?)
Kutunun içine koyacağınız ürünler birbiriyle mutlaka aynı tasarım diline, aynı renk tonuna (Renk Uyumu) ve aynı kalite hissiyatına sahip olmalıdır.Kombinasyon 1: “Klasik Prestij” Seti (Avukatlar, Bankacılar, Finansçılar)
Bu sektörlerde geleneksel saygı ve “Ağırlık” önemlidir. Teknolojiden ziyade klasikler iş yapar. – 1 Adet Hakiki Deri Kapaklı (İsim Yazılı) üst düzey Organizer Ajanda – 1 Adet Roller (Islak İmzalı) Ağır Metal Kalem (Krom/Altın Detaylı) – 1 Adet Hakiki Deri Kartvizitlik veya Minimal Cüzdan – 1 Adet Metal Gövdeli Üst segment USB Bellek (Sırf dosyalarını taşısın diye)Kombinasyon 2: “Modern Teknoloji” Seti (Yazılımcılar, Yaratıcı Ajanslar, Start-uplar)
Bu kitle için deri ajandalar sıkıcı olabilir. Onlar inovasyon ve hız isterler. – 1 Adet 10.000 mAh Kablosuz (MagSafe) Şarj Özellikli Işıklı Powerbank – 1 Adet Şifreli (Parmak İzi Okuyuculu) Yüksek Kapasiteli Type-C USB Bellek – 1 Adet Bluetooth Çelik / Deri Kordonlu Akıllı Saat veya Üst segment Kulaklık – 1 Adet Dokunmatik Kalem Uçlu Metal KalemKombinasyon 3: “Sıcak Karşılama” Seti (Mimarlar, Sağlıkçılar, Eğitimciler)
Daha insani, günlük hayata dokunan ve ofis konforunu artıran sıcak ürünler. – 1 Adet Fransız Presli Çelik Termos veya Seramik Altlıklı Üst segment Kupa – 1 Adet Özel Harman Filtre Kahve veya Yöresel Çay Kavanozu – 1 Adet Kalın Kapaklı (Gofre Baskılı) Spiralsiz Üst segment Not Defteri – 1 Adet Ahşap (Bambu) Detaylı Masaüstü Telefon Tutucu (Stand)Bölüm 3: “Kişiselleştirme” (Personalization) – üst düzey Olmanın Sırrı
Bir ürünün üzerine sizin markanızın logosunu basmak, o ürünü promosyon yapar. Ancak o ürünün üzerine HEDİYE EDİLEN KİŞİNİN İSMİNİ yazmak, o ürünü “Paha Biçilemez” bir üst düzey armağan yapar. İnsan beynindeki en tatlı kelime, kişinin kendi ismidir. Bir CEO’ya, kutuyu açtığında kalemin, ajandanın ve hatta powerbank’in üzerinde “Ahmet Yılmaz” yazan bir set gönderdiğinizde, o CEO o seti asla kimseye vermez, sekreterine hediye etmez veya çekmeceye atmaz. Onu ofisindeki masanın en baş köşesine koyar. “Kişiselleştirilmiş Hediye”, üst segment pazarlamanın en keskin kılıcıdır.Bölüm 4: üst düzey Set Gönderiminde Yapılmaması Gereken Ölümcül Hatalar
- Promosyon Kataloglarını Setin İçine Koymak: üst düzey hediye kutusu bir reklam broşürü panosu değildir. Kutunun içine şirketinizin fiyat listesini veya ucuz kataloglarını koymak o anki tüm büyüyü bozar. Eğer bir mesaj verilecekse, şirket genel müdürünüzün el yazısıyla veya üst segment bir kartpostal (kraft) üzerine yazılmış “Yeni yılınızı kutlar, başarılar dileriz” notu konulmalıdır.
- Ürün Renklerinin Uyumsuzluğu: Kırmızı bir ajandanın yanına mavi bir powerbank ve yeşil bir kalem koyarsanız o kutu bir sirk çadırına döner. Setin içindeki tüm ürünler aynı tonlarda (Ton sür Ton) olmalıdır. (Tamamı mat siyah, tamamı lacivert-gümüş veya tamamı kahverengi deri gibi).
- Kargo İle Özensiz Gönderim: Bu kadar pahalı ve özel bir seti kargo şirketiyle poşete sarıp gönderirseniz ve kutu ezilirse, tüm prestij sıfırlanır. Mümkünse şirketinizin satış/pazarlama yöneticileri bu üst düzey setleri bizzat (randevu alarak ve elden) teslim etmelidir.
Bölüm 5: Bütçe Ayırma Oranı (Pareto Prensibi – 80/20)
İş dünyasındaki ünlü Pareto Prensibine göre, şirketinizin toplam kârının (cirosunun) %80’ini, müşterilerinizin %20’lik kaymak tabakası oluşturur. Sizi ayakta tutan bu “A-Sınıfı” (%20’lik) müşteri kitlesidir. Bu yüzden yıllık promosyon bütçenizi ayarlarken, bütçenin %50’sini fuarlarda veya sokakta dağıtılacak (reach) ucuz ürünlere, geriye kalan %50’lik dev bütçeyi ise sadece o %20’lik elit müşteri kitlesine üst düzey Set almak için harcamalısınız. Bir holdingin satın alma müdürüne göndereceğiniz 1.500 TL’lik bir üst düzey set, size ertesi ay 15 Milyon TL’lik bir sipariş olarak geri dönebilir. Üst düzey set bir masraf (Gider) değil, şirketinize yapılan en doğrudan “Kurumsal Yatırım”dır.Sıkça Sorulan Sorular
üst düzey hediye setleri neden önemlidir? üst düzey hediye setleri, saygı ve güvenin somut göstergesi olarak, C-Level yöneticilere sunulan üst segment armağanlardır. üst düzey setlerin içeriğinde neler bulunur? üst düzey setler, isme özel lazer kazıma yapılmış üst segment metal kalem, deri organizer ve akıllı termos gibi ürünler içerir. üst düzey hediye setleri nasıl bir etki yaratır? üst düzey setler, hediye edilen kişiyi markaya duygusal olarak bağlar ve kişiyi özel hissettirir. Kutu tasarımında nelere kontrol edilmelidir? Kutu tasarımında ahşap kaplama, deri kaplama veya kalın mukavva kullanılmalı ve şirket logosu minimal bir şekilde işlenmelidir.Bütçe planlaması için promosyon ürünleri listelerine göz atabilirsiniz.
