Sıkça Sorulan Sorular

Promosyon ürün seçiminde nelere dikkat edilmelidir?

Doğru ürün seçimi; hedef kitlenizin alışkanlıklarına, sektörünüze ve etkinlik konseptine göre yapılmalıdır. Promosyon kategorilerimizde yer alan işlevsel, günlük hayatta karşılığı olan ve marka algınızı yükseltecek ürünleri tercih etmeniz geri dönüş oranını artırır. Detaylı teknik bilgi ve ürün görselleri için üst menüde yer alan “Ürünler” sekmesini kullanabilirsiniz.

Minimum sipariş sınırı (MOQ) nedir ve neden uygulanır?

Promosyonbank, B2B standartlarında çalışan bir toplu üretim ve ithalat merkezidir. Üretim hatlarının kalıp, baskı ve hazırlık maliyetleri sebebiyle ürün gruplarımıza göre değişen minimum sipariş adetleri (MOQ) bulunmaktadır. Firmamız bünyesinde perakende veya tekli ürün satışı kesinlikle yapılmamaktadır.

Logo baskısı için hangi dosya formatlarını göndermeliyim?

Baskı süreçlerinde sıfır hata ve maksimum netlik sağlamak adına logonuzun vektörel formatta (AI, EPS, CDR veya PDF) olması gerekmektedir. Çözünürlüğü düşük olan JPEG veya PNG formatları baskı kalitesini düşüreceği için üretime alınmamaktadır. Grafik departmanımız, göndereceğiniz vektörel logonun ürün üzerindeki dijital onay tasarımını (demo) hazırlayarak onayınıza sunar.

Promosyon ürünlerinde hangi baskı teknikleri kullanılır?

Ürünün ham maddesine (metal, plastik, tekstil, ahşap, cam) göre en uygun endüstriyel baskı teknolojisini uyguluyoruz. Tesislerimizde UV Baskı (renkli ve yüksek çözünürlüklü), Lazer Kazıma (metal ve ahşapta kalıcı ve prestijli), Serigrafi ve Tampon Baskı (endüstriyel yüzeylerde kalıcı), ve Transfer Baskı (tekstil ürünlerinde esnek) teknikleri kullanılmaktadır.

Ürün fiyatlarına logo baskı maliyetleri dahil midir?

Her kurumsal markanın logo tasarımı, renk sayısı, uygulanacak yüzey genişliği ve baskı tekniği farklılık gösterir. Bu değişkenler maliyeti doğrudan etkilediği için ürün liste fiyatlarımıza baskı bedeli dahil değildir. Şeffaf fiyat politikamız gereği, güncel baskı hizmet bedellerimizi incelemek için tıklayınız.

Sipariş öncesi fiziki numune görebilir miyim veya showroom ziyareti yapabilir miyim?

Toptan sipariş süreçleriniz öncesinde ürün kalitesini, dokusunu ve malzeme yapısını incelemeniz mümkündür. Eminönü ve Topkapı showroomlarımızı randevu alarak ziyaret edebilir, ürünleri canlı görebilirsiniz. Showroom’a gelemeyen firmalar için kurumsal prosedürlerimiz dahilinde ücretli numune gönderimi organize edilmektedir.

Sipariş ve üretim termin süreleri nasıl belirlenir?

Termin süreleri ürünün stok durumuna ve imalat sürecine göre ikiye ayrılır: Kalem, powerbank, USB bellek gibi hazır stoklu ürünlerde logo baskı süresi onayınızdan itibaren ortalama 5 iş günüdür. Özel dikim çantalar, matbaa/ajanda ürünleri ve sıfırdan imal edilen projelerde ise üretim süreci 8-12 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

Ödeme koşulları ve faturalandırma süreci nasıl işlemektedir?

Resmi sipariş formunun onaylanmasıyla birlikte, projenin üretime alınabilmesi için toplam tutarın %50’si peşinat (avans) olarak tahsil edilir. Kalan %50’lik bakiye ise ürünlerin üretimi tamamlanıp sevk aşamasına gelindiğinde nakit, banka havalesi (EFT) veya kurumsal kredi kartı ile ödenir. Tüm siparişleriniz adınıza faturalandırılarak sevk edilir.

İstanbul dışı veya yurt dışı siparişlerde teslimat nasıl yapılır?

Üretimi tamamlanan ve kalite kontrolden geçen siparişleriniz, firmanızın anlaşmalı olduğu kargo, ambar veya lojistik şirketi aracılığıyla “alıcı ödemeli” olarak güvenle kargolanır. İstanbul içi siparişleriniz için dilerseniz Topkapı veya Eminönü lojistik merkezlerimizden doğrudan teslimat alabilirsiniz.

Hatalı veya defolu ürün durumunda iade/değişim politikanız nedir?

Promosyonbank olarak ürettiğimiz her üründe yüksek kalite kontrol standartları uygularız. Kurumsal logonuzun yer aldığı kişiselleştirilmiş (baskılı) ürünlerde, firmamız kaynaklı bariz bir üretim veya baskı hatası tespit edilmesi durumunda, ilgili hatalı parti koşulsuz olarak yeniden üretilir ve telafi edilir.

Saygılarımızla,
Promosyonbank Ekibi